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Vertriebsstrategie: Zufriedene Kunden, stabiles Wachstum

Seit Mitte August gibt es ein neues Gesicht bei der primetec GmbH. Arne Erbloweit übernahm die Leitung des Bereiches Marketing & Vertrieb – zunächst als Elternzeitvertretung für Kerstin Michel.

Mit Neukundenakquise will der 42-Jährige das Wachstum des hannoverschen Sicherheitsdienstleisters vorantreiben. Erste Erfolge konnte Erbloweit dabei schon erzielen: Im Auftrag eines Investors übernahm primetec 24/7 den Objektschutz einer Pflegeimmobilie für die Monate zwischen Fertigstellung und Vermarktung. Weitere Folgeaufträge des Unternehmens aus Ostwestfahlen sind nicht ausgeschlossen.

Der geborene Hannoveraner setzt aber nicht nur auf neue Kunden. Auch die Zufriedenheit der Bestandskunden spielt in der neuen Vertriebsstrategie eine wichtige Rolle. „Ich werde unser Beschwerdemanagement weiter ausbauen und stehe unseren Kunden jederzeit als Ansprechpartner zur Verfügung", so Erbloweit.

Zur Pflege guter Kundenbeziehungen gehört für den gelernten Kaufmann im Sportfachhandel, der zuletzt im Vertriebscoaching tätig war, auch der Besuch von Netzwerkveranstaltungen. Auch hier war Erbloweit schon erfolgreich: Gleich bei seinem ersten Termin, dem 13. UVN Unternehmer Golfcups der Unternehmerverbände Niedersachsen in Braunschweig, belegte er den ersten Platz.